问题是巡查资产时发现的异常。每个问题有自己的程度、描述、位置和照片,在复查关闭之前一直保持待跟进。

开始之前

记录问题

  1. 在巡查页的“发现的问题”下,点“添加一个问题”。

    巡查结果会自动变为 发现问题。问题按顺序编号:“问题 1”“问题 2”……

    巡查中正在记录的问题。
    巡查中正在记录的问题。
  2. 设置“问题程度”,从 1 到 5。

    默认是 3。

  3. 在“发现了什么?”里描述问题。

  4. 标记问题的位置。

    使用我的位置 取你现在站的位置。使用资产位置 用资产本身的位置。之后问题会显示坐标;还没选择时显示“还没有标记具体位置”。

    有自己位置的问题。
    有自己位置的问题。
  5. 给问题拍照或录像。

    添加照片 和 添加视频 只挂在这个问题上。现场信息开关在这里同样有效。

  6. 如有其他问题继续添加,然后点“保存巡查”。

    保存前要去掉某个问题,点它旁边的 移除。

资产详情里的 未解决的问题 会统计它尚未关闭的问题数。

复查问题

  1. 打开资产,点“历史记录”。

    在地图上点这个资产,点 记录详情;也可以在 工作 页找到它。

  2. 在“问题跟进”里找到这个问题。

    每个问题标有“待跟进”或“已复查关闭”。原始问题与证据 会打开发现它的那次巡查。

    一个等待跟进的问题。
    一个等待跟进的问题。
  3. 点“记录复查”。

    巡查页打开,顶部显示“复查此问题:正常则关闭,仍有问题则继续跟进。”

  4. 选择结果,填写“原因(必填)”。

    复查一律需要填写原因,例如修了什么。

  5. 点“保存巡查”。

复查结果对问题的影响:

复查结果问题
正常关闭
发现问题保持待跟进;如果已关闭,会重新打开。需至少添加一个问题,描述现在的情况。
跳过 或 无法巡查不变

每次复查都会列在对应问题下面,显示结果、原因和日期。历次检查 列出这个资产的所有巡查。复查不会重新开始计算资产的巡查周期。

收工汇总

一天或一轮结束时,打开 工作 页,点 收工汇总。

  1. 选择“今日”或“最近一轮”。

    今日 统计按本机日期当天新增的成果。进行过一轮巡查后会出现 最近一轮,统计该轮的成果。

    今天成果的统计。
    今天成果的统计。
  2. 查看统计。

    包括 新增记录、这些成果附带的照片 和 本项目未完成事项。有相关成果时,还会显示 巡查结果(点开可看各结果的数量)、新发现的问题、复查记录 和 关闭问题的复查。

  3. 点“生成这些成果的报告”。

    只包含这些成果的 PDF 会打开,可以保存或分享。参见生成 PDF 报告。

  4. 点“备份项目到数据文件”。

    汇总页会显示上次备份的时间。参见备份和恢复项目。

同一页的 继续进行 列出未完成的记录和巡查,避免有事情做到一半被遗漏。